Construyendo relaciones sólidas

Khun Sukanya Songsakul ha tenido una discapacidad auditiva durante toda su vida. Es titulada en Administración de Empresas por la Universidad de Mahidol y trabaja en el Hospital Samitivej Srinakarin de Bangkok (Tailandia). La seguimos en cinco momentos clave de su jornada laboral en Sodexo.

8:00 de la mañana: Fichar a la entrada del trabajo

Llego a las 8 cada mañana, tal y como he hecho desde que comencé a trabajar como responsable de administración para Sodexo en el Hospital Samitivej Srinakarin en junio de 2009. Este es mi segundo empleo, el cual encontré tras consultar el sitio web de Sodexo. Cuando me contrataron, el departamento de Recursos Humanos y mi director me apoyaron mucho. Me animaron a asistir a pequeños grupos de trabajo para aprender más cosas sobre mi puesto y participar en distintas actividades para fomentar el espíritu de equipo que me ayudaran a integrarme como un miembro más.

9:00: Responder a mis correos electrónicos

Entre mis responsabilidades diarias se encuentra la de comprobar la asistencia del personal. Reviso los datos de la seguridad social de los trabajadores y me aseguro de que estén actualizados y sean exactos. Además, cuando el departamento de RR. HH. necesita otro tipo de información específica de los trabajadores, les ayudo a conseguirla. Cada día debo enfrentarme a muchos retos, ¡pero me siento afortunada! Mi director y mis compañeros están dispuestos a echarme una mano siempre que los necesito.

11:00: Trabajo en equipo

Trabajo estrechamente con mi compañera en determinados proyectos. Uno de ellos es un estudio interno que realiza todos los años el departamento de Recursos Humanos. Envían un cuestionario a todos los trabajadores donde se les pide que rellenen información clave, como nombre, fecha de nacimiento, etc. Después, mis compañeros y yo recibimos todos los cuestionarios y nos aseguramos de que los perfiles del personal coincidan con la información registrada. Se trata de un trabajo muy laborioso que necesita que se le preste la máxima atención. ¡Pero como se trata de una labor en equipo no es nada estresante!

13:00: Relacionarme con los compañeros

Mis compañeros hablan conmigo utilizando el lenguaje corporal y gestos con las manos. Algunos de ellos también hablan el lenguaje de signos, lo que Sodexo fomenta activamente. Nunca me he sentido marginada, ¡siempre me incluyen en las conversaciones y actividades!

15:00: Ponerme al día con mi equipo

Por la tarde me reúno con el resto de mi equipo para hablar del trabajo del día y compartir información importante. Es una buena forma de saber lo que está haciendo cada uno de nosotros y de asesorarnos y hacernos sugerencias si alguno tenemos un problema.

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